O Cartão Cidadão é um documento que tem como seu objetivo simplificar o acesso do trabalhador aos benefícios trabalhista, bem como os benefícios sociais. Através desse cartão, os beneficiários que não possuem contam na Caixa Econômica Federal podem sacar bolsa família, seguro-desemprego, FGTS e abono salarial. Desta forma, é possível ter acesso aos benefícios com maior segurança e comodidade.
Para ficar por dentro das novidades do cartão cidadão 2024 continue sua leitura, que iremos abordar tudo que você precisa saber sobre o cartão!
Conteúdo
Importância do Cartão Cidadão
O cartão cidadão trata-se de um documento de uso pessoal que proporciona ao trabalhador acesso a diferentes benefícios sociais do Governo Federal.
O cartão pode ser usado em agências da Caixa Econômica Federal, assim como em correspondentes desse banco. Ele foi criado para que o acesso aos benefícios dos trabalhadores seja facilitado.
O cartão pode ser utilizado em todos canais de pagamento vinculados a Caixa. Entenda em quais benefícios pode-se usar e como:
Com seu cartão você poderá realizar consultas de datas de pagamentos, tirar extratos, além de ainda acessar os valores dos benefícios:
Segundo informações da Caixa, agora é possível realizar o saque do FGTS com o cartão cidadão mesmo sem ser cliente deste banco.
Por conta dos valores que podem ser sacos através do cartão cidadão, é importante que você não repasse suas informações, para não correr o risco de perder seu benefício.
Como Fazer Cartão Cidadão Passo a Passo
Os beneficiários podem fazer o Cartão Cidadão a partir de qualquer agência da Caixa, ou também pela central de atendimento, o qual o telefone é 0800 726 0207 o horário de atendimento é de segunda à sexta, entre as 8:00 às 21:00 horas, sendo que nos sábados esse horário muda e passa funcionar das 10:00 às 16:00 horas.
- É importante salientar que, para o atendimento ser mais rápido, é preciso ter o número do NIS e alguns documentos pessoais (identidade e CPF) em mãos.
- Após feito o pedido, o Cartão Cidadão será enviado para casa do beneficiário pelos Correios ou também pode ser retirado presencialmente numa agência da Caixa Econômica.
- Depois de receber o Cartão Cidadão, o beneficiário deve fazer a Senha Cidadão, que possibilitará o recebimento do saldo no cartão. A senha deve ser solicitada numa agência da Caixa ou também em lotérica conveniada.
Na ocasião, é preciso portar o termo de responsabilidade, que só deve ser assinado perante o atendente. O termo deve ser impresso pelo site da Caixa.
Cadastrar Senha no Cartão Cidadão
Depois de receber o seu cartão cidadão será preciso cadastrar uma senha para utiliza-lo. Através dessa senha o trabalhador poderá ter acesso ao pagamento de todos benefícios que tem direito.
A senha pode ser cadastrada ou alterada de diferentes formas, diretamente em uma agência Caixa ou pelo telefone 0800 726 0207.
Das duas maneiras será preciso que você apresente um termo de responsabilidade e alguns documentos, como:
- Identidade militar;
- CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social;
- CNH – Carteira de habilitação;
- Passaporte;
- Carteira funcional;
- Carteira de identidade de estrangeiros;
- Carteira de identidade.
Como Desbloquear o seu Cartão Cidadão
Além de cadastrar a senha, é preciso desbloquear o cartão para uso. Esse procedimento pode ser feito através do telefone da Caixa ou se dirigindo diretamente a agência.
Para desbloquear, você entrará em contato com um funcionário, que fará algumas perguntas a você, para que valide o documento e confirme seus dados.
Após esse procedimento, o cartão poderá ser utilizado em até 24 horas.
Consulta Saldo Cartão Cidadão 2024
Os cidadãos que solicitaram benefício social ou trabalhista recentemente e foram aprovados podem acompanhar pelo site da Caixa Econômica Federal.
A consulta do saldo Cartão Cidadão é um procedimento muito simples e pode ser executado da seguinte maneira:
- Acesse a página da Caixa, clicando aqui;
- Na página a seguir, informe o número do CPF, NIS ou E-mail e, em seguida, a senha;
- Marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Acessar”;
- Caso as informações estejam corretas, o beneficiário será redirecionado para o saldo do cartão cidadão.
Vale ressaltar que a consulta ao saldo do Cartão Cidadão também pode ser feita em agências da Caixa Econômica, correspondente Caixa Aqui e também lotéricas conveniadas à CEF.
Como Recuperar Senha
Caso tenha esquecido ou simplesmente perdido a senha do Cartão Cidadão, a recuperação deve ser realizada unicamente e exclusivamente numa agência da Caixa Econômica Federal.
Na ocasião, é necessário que o beneficiário esteja portando:
- Termo de responsabilidade;
- Documentos pessoais (identidade e CPF) ;
- O próprio cartão cidadão.
Vale salientar que a recuperação de senha não pode ser feita em correspondentes Caixa Aqui ou lotéricas.
Como Tirar 2 Via Cartão Cidadão 2024
Os beneficiários que perderam ou tiveram seu Cartão cidadão danificado podem tirar a segunda via.
- Para solicitar o cartão, o recomendável é ligar para a central da Caixa através do número 0800 726 0207. Esse ligação não tem custo, e deve ser realizada a partir de um telefone fixo.
Após a chegada do cartão pelos Correios, o beneficiário deve comparecer até a agência da Caixa Econômica mais próxima de sua residência para cadastrar a nova senha.
Como Utilizar o Cartão para Saques e Extratos?
Para ter acesso ao saldo do cartão cidadão é fácil. Você deve locomover-se até o ponto mais próxima da sua casa do atendimento da Caixa, com os seguintes documentos:
- Documento original com foto, carteira de trabalho ou RG;
- Cartão Cidadão.
Caso o valor do saque seja de no máximo R$ 1.000,00, o saque pode ser feito em caixas eletrônicos, se não, será preciso se dirigir diretamente a uma agência da Caixa Econômica Federal.
Caso aconteça de você ter perdido o seu cartão, é possível emitir a segunda via. Primeiramente é importante que você faça o cancelamento do mesmo, para que ninguém o utilize.
Aplicativo Caixa Trabalhador
Se você deseja consultar o seu saldo e outras informações referente a benefícios, poderá utilizar o aplicativo do Caixa Trabalhador.
Realize o download do aplicativo para seu celular, seja sistema operacional iOS ou Android.
Se você ainda tiver dúvidas sobre os benefícios ou referente ao Cartão Cidadão 2024, vá até uma agência da Caixa Econômica Federal ou contate-os por meio da central de suporte através do número de telefone 0800 726 0101.
